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全渠道营销数据中台

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安客诚客户数据体验平台(CDXP)

安客诚客户数据体验平台(CDXP)是一体化数据驱动客户体验管理平台,以数据为依托,以客户为中心的数字化体验管理。覆盖客户全旅程触点的个性化、自动化互动,帮助品牌持续沉淀全客户数据资产,深入挖掘洞察,以数据赋能业务应用,提升客户体验。帮助品牌建设数字化基础设施,真正实现“数据从客户互动来,应用到客户服务去”数据驱动业务的闭环,以数据不断赋能业务,提升客户体验及销售转化,帮助品牌提升运营效率,降低运营成本。

  • 客户数据平台(CDP)

    是“客户数据工厂”,对客户数据进行加工处理,以数据服务的形式输出、赋能业务应用。帮助品牌整合全域客户数据,包括线上电商平台、微信生态、广告媒体渠道,线下门店数据,集中管理客户数据资产,精细客户细分和精准洞察,构建从数据到业务价值的能力。

  • 模型工厂(AI)

    作为模型引擎提供模型运行能力,同时内置行业业务模型,帮助品牌利用已有数据深入洞察挖掘客户,预测客户潜在需求,以数据为依据赋能营销互动和企业经营决策。

  • 营销自动化(MA)

    作为客户体验的“发动机”,有效将客户、内容、渠道的连接在一起,实现自动化、实时地与客户进行个性化互动。

  • 智能推荐引擎(RE)

    以数据激活品牌自有渠道触点,基于客户行为实时个性化互动,缩短客户购买决策时间。

基于数据的消费者精细化运营,正成为品牌增长的关键引擎,如何在全域营销中赋能品牌增长?

您可以利用一些重要的经验和数字化来改善工作,走在规则与竞争对手之前,近距离的与您的客户和潜在客户互动。

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