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医疗保健

想要获取对于一名病患的单一画像始于正确的身份识别。安客诚医疗保健行业解决方案可以帮助客户利用数据的强大潜力,在病患、医疗服务商和家属在整个护理过程中加强联系并确定身份。

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利用数据在患者驱动体验中增强基于价值的护理

安客诚医疗保健行业解决方案以一种简单、安全的方式利用人本营销,为触达病患提供相关的数据驱动解决方案。安客诚提供业界领先的身份识别管理和更深入的数据洞察,为当今基于有价值的医疗环境提供动力。

我们如何提供帮助

安客诚帮助医疗服务商和家属采用以消费者为中心的战略,以满足当前医疗保健生态系统的需求,赋能他们:

  • 在整个生态系统中匹配、管理和保护病患身份,同时保护病患的隐私和确保数据安全

  • 为了更好的洞察、决策和绩效管理,跨渠道和孤岛连接数据

  • 匹配并匿名化离线和在线数据

主要优点

在整个护理过程中,创建离线和在线身份识别的共识:

  • 首屈一指的身份识别技术和数据洞察,目标性拓展和触达评估

  • 提供更深入的见解并预测健康决定因素的可能性,以便更好地了解患者和成员

  • 使用更多相关信息触达以促进更好的连带招新

  • 通过数字生态系统优化延展服务,获得可靠的反馈闭环

  • 通过符合HIPAA、HITECH和HITRUST标准树立数据隐私和安全的信心,并确保在医疗保健行业中的数据合规使用

  • 通过精准匹配、巩固和发布记录来提升病患个人数据整合,使IT能够专注于其他优先事项

成功案例

  • 专业的服务商提升了潜在客户目标的触达,实现了主要的效率提升

    负责多州高级住房社区的医疗保健服务商和安客诚合作开发了一套独特的行业定制模型数据和主要细分系统,帮助识别销售机会并优化那些不太可能导致更具成本效益的销售方法和渠道。超过18个月,客户在响应速度上提升了265%,直接营销邮件(EDM)数量减少了45%,直接营销响应率达到97%,每月节省了125万美元。

  • 领先的健康保险公司的健康计划得到了积极响应,降低成本

    目前的医疗保健环境改变了消费者获得医疗保险的方式。现在有更多的人正在寻求个人保险范围。为了提高其个人保单持有人的成员触达率和忠诚度,健康保险公司希望将其新的健康计划推广到其客户群的细分领域。

    安客诚帮助家属确定并接触最有可能对健康计划作出积极回应的潜在客户。该活动通过EDM和电子邮件触达了两个主要人生阶段的人群分组。感兴趣的人群很快通过相关内容、信息,例如,锻炼和饮食计划等内容被招募进来。

    结果包括比预期高出136%的响应速度和比预测低58%的新客户成本。直邮活动约占所有新客户的三分之一。

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