2022年1月17日，2021下半年天猫星级服务商结果新鲜出炉，安客诚凭借消费者及货品的全生命周期运营上的突出表现，继获评2021上半年五星级服务商之后，继续蝉联2021下半年五星级服务商荣誉。
2021年9月，天猫正式发布了“双轮驱动”「企业经营方法论」，在关注消费者全生命周期的基础上引入货品全生命周期维度，双轮驱动下，生态升级，天猫生态综合评估模型也随之升级。自此，评价服务商能力的重要指标，除了关注业务规模外，重点更新了五大生态健康度指标，包括：品牌心智人群健康度、消费者运营健康度、货品运营健康度、多元渠道运营健康度、消费者体验健康度。
随着流量竞争逐渐激烈，为了应对日趋复杂的消费者需求和个性化场景，私域逐渐成为品牌生意增长的新引擎。沉淀私域用户关系、提升私域引力，从而提升消费者全生命周期价值，已成为多个品牌成功的关键。
安客诚对于私域崛起的新趋势始终保持数字创新的态度。平台方，我们不断与平台展开深层合作，共创人群运营方法论；品牌方，我们坚持将以“人”为本作为核心的战略理念，为品牌定制人-货-场的消费者服务策略，通过数据洞察人群背后的消费者旅程和决策链路，线上线下并进，站内站外联动，为品牌制定一系列从蓄水、拉新到转化的全链路营销落地，协助其快速引爆。
未来，安客诚将继续加强消费者深度运营，洞悉人群表面属性背后的真实需求，打造“双轮驱动，全域增长”的品牌解决方案，为品牌和商家做好持续有效的精细化运营支撑和专业策略服务。
